من شارژ کردم رسیدش زد نامشخص از حسابم کم کرد بانکم گفت مبلغ واریز شده اکانتم شارژ نشد !
در صورتی که در هنگام شارژ وضیعت تراکنش نامشخص شد معمولا مبلغ به حساب بانکی برگشت داده می شود. اما اگر پس از گذشت ٧٢ ساعت و پیگیری از بانک مبلغ به حساب بانکی شما برگشت داده نشد ، اطلاعات واریز را به همراه رسید از طریق پشتیبانی بتکارت گزینه "پیگیری شارژ " می توانید پیگیری نمایید .