سلام ,من دیشب از طریق روش ریالی، اقدام به واریز پول به شماره حساب سایت کردم،بعداز اون هر کاری کردم اکانتم من شارژ نشد ،میشه راهنمایی کنید ،ممنونم .
اشکان [ ادمین بتکارت ]
سلام محمد حسین عزیز، لطفا برای پیگیری موارد واریزی از طریق پشتیبانی بتکارت ، گزینه پیگیری شارژ را انتخاب نمایید و سپس اطلاعاتی که از شما خواسته میشود را به درستی وارد نمایید. بخش مالی سایت بتکارت در کمترین زمان ممکن بررسی و پاسخ را به اطلاع شما میرسانند.
اطلاعات خواسته شده:
-نام کاربری شما در سایت بتکارت
-شماره کارت مبدا
-تصویری از رسید یا مدرک واریزی با اطلاعات کامل (شماره کارت مبدا، شماره کارت مقصد، تاریخ و ساعت)
امین