شارژ و برداشت

به ما برای بهتر کردن فرایند‌های مالی‌ کمک کنید 🙏

نظرات و سوالات

محمد زاهد

سلام خسته نباشید ببخشید یه چند مورد پیش امده برداشت بانکی زدیم برداشت ما رد شده و پیغام امده با ووچر برداشت کنید دلیلش چیه خب شاید نخوایم برداشت ووچر بزنیم .بار اول برداشت بانکی زدیم واریز کردید دفعه دوم رد برداشت میزنید چرا؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام محمد جان، در حال حاضر مطابق قوانین در صورت شارژ از طریق ووچرمانی از همان روش باید برداشت نمایید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

علی

برداشتتون خیلی طول میکشه قبلا کمتر از ۲۴ ساعت بود….

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام علی جان، مطمئن هستیم که شما هم از محدودیت های زیادی که در بانک های ایران اعمال شده اطلاع دارید. شما می توانید از روش های غیر ریالی شارژ و برداشت انجام دهید تا همانند قبل در سریعترین زمان ممکن مبلغ را دریافت نمایید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

حسن

سلام دوستان خسته نباشید من هر وقت تو سایت مبلغی و شارژ میکنم بتکارت چند درصد اضافه برام شارژ میکنه خب این خیلی عالیه واسه برداشت هم هر وقت برداشت زدم کم تر از 24 ساعت برام واریز کرده مثلا اگه بانکی برداشت نکنید سریع واریز میکنن ولی من چندین بار برداشت با پرفکت مانی داشتم که یک دقیقه ای کد ووچر برام ارسال شده حالا شما حساب کنید این سایت چقدر بزرگ و عالیه که یک دقیقه ای درخواست برداشت رو برات میفرسته واقعا هیچ سایتی نمیتونید پیدا کنید مثل بتکارت باشه فکر نمیکنم هیچ سایتی رو دستش بیاد موفق و پر سود باشید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

حسن

سلام من بجای کارت به کارت از حساب به کارت انتقال دادم ولی حسابم رو شارژ نکرد چرا

مروارید [ ادمین بتکارت ]

سلام حسن عزیز، در صورتی که مراحل شارژ حساب پس از واریز تکمیل نشده است لطفا از طریق چت زنده پشتیبانی از قسمت پیگیری شارژ کارت به کارت اطلاعات درخواست شده را برای ما ارسال نمایید تا سریعا پیگیری شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

صدیقه

جناب حساب منو شارژ کنید کد ووچر زدم گفت با موفقیت شارژ شد اما نشد.

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام صدیقه جان، مورد شما بررسی شد و حساب شما شارژ شده است، هر زمانی که نیاز به پیگیری داشتید لطفا از طریق چت پشتیبانی درخواست خود را ارسال نمایید، همکاران ما در بخش مالی بررسی و به اطلاع شما میرسانند.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

پریا

سلام خسته نباشید الان مبلغ ۱۸۰ میلیون ۳ روزه برداشت کردم اما هنوز نیومده به حسابم میشه زودتر واریز نمایید ؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

پریا جان، برداشت شما کمتر از ۴۸ ساعت هست انجام شده! همانطور که در قسمت برداشت بانکی هم توضیح داده شده، برداشت بانکی به دلیل محدودیت‌های بانکی تا ۷۲ ساعت کاری میتواند زمان بر باشد .

فرهاد

میشه من از شما یه سوال بپرسم؟من دقت کردم یکی از ۱۸۰میلیون صحبت میکنه یکی از ۵۰میلیون اینجا همه میلیونی برداشت میکنن خوب اینجا واقعا حق دارین اگه بیشتراز ۳روز بکشه ولی منه بیچاره چهارو هفتصد بردم منو چرا نمیزنی خوب من که خرجو مخارجم کمه نمیشه همین الان واریز کنید ؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام فرهاد عزیز، درخواستهای برداشت بر اساس زمان برداشت و بعد از بررسی به صورت اتوماتیک پرداخت میشود. برداشت بانکی به دلیل محدودیت‌ ها و مشکلات بانکی تا ۷۲ ساعت کاری ممکن است طول بکشد.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

پریا

سلام من یه مبلغ ۱۸۰ میلیون یکجا برداشت کردم ، مبلغ ۱۰۰ میلیونش بعد از ۴ روز به حساب من امد ۸۰ میلیونش باقی مونده امروز میشه ۵ روز اگر مشکل بانکی پس چرا ۱۰۰ میلیون امد اگرم که مشکل جیزه دیگه ای به من بگید ، لطفا پیگیری نمایید .

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام پریا عزیز، مورد شما بررسی شد، برداشتهای شما انجام شده است، در صورتی که بیش از ۷۲ ساعت دریافت نکردید، از طریق چت زنده با پشتیبانی برای پیگیری اقدام نمایید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

رسول

به دلیل سقف براشت از حساب مجبور میشم از صرافی خرید کنم . لطفا برداشت از حساب و مثل قبل اجازه برداشت بانکی را بدهید . حتی اگر با ووچر شارژ کرده باشیم . چون صرافی کریپتو کیف خیلی اذیت می‌کنه و این کار برای سایت معتبر شما خوب نیست .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

حسین

من بیشتر از سه روزه کارت به کارت کردم ولی هنوز حسابم شارژ نشده

مروارید [ ادمین بتکارت ]

حسین عزیز، شارژ کارت به کارت بسیار آسان است و نیازی به پشیتبانی برای انجام آن ندارید. اگر به هر دلیلی‌ نتوانستید انجام دهید، از طریق چت زنده اطلاعات واریز را برای تیم پشتیبانی مالی‌ ارسال کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

علی‌

سلام . من یک میلیون واریز کردم به شماره کارت مقصد، ولی وقتی خواستم ثبت رو بزنم دیدم شماره کارت مقصد تغییر کرده، الان باید چیکار کنم؟؟ لطفا راهنمایی کنید

مروارید [ ادمین بتکارت ]

علی‌ جان مشکلی‌ نیست. مراحل شارژ را مثل همیشه ادامه بدین. در صفحه آخر شماره کارت مبدا را وارد کنید. اگر حساب شما شارژ نشد از طریق چت زنده با پشتیبانی مالی پیگیری نمایید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مجتبی

سلام،من چک برگشتی دارم و طبق قانون جدید بانکی هیچ کار بانکی نمیتونم انجام بدم،من می‌خوام از طریق تتر برداشت یا شارژ انجام بدم،میشه از حساب دیگران شارژ یا برداشت انجام بدم،چون امکان داره از طریق کارت به کارت بانکی حساب منو ببندن،چندبار برام اخطار میاد

اشکان [ ادمین بتکارت ]

بله مجتبی شما میتوانید به حساب بانکی فرد دیگری برداشت کنید. کلا بتکارت در جریان مشکلات بانکی ایران هست و هر کمکی‌ توسط تیم مالی‌ برای دریافت وجه به شما داده میشود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

یاسر

شماره کارت مقصد مسدود هست نمیتوانم حسابم رو شارژ کنم ؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

در این مواقع نیم ساعت بعد دوباره انجام دهید. کارت جدیدی به شما نمایش داده میشود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Mohsen

سلام لطفا توضیح میدین گردش حساب یک بار انجام باید داد یعنی چی؟ ای پیغامی هست که واسه برداشت میزنید

عارف [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر محسن جان یعنی شما با مبلغ واریزی خود یک مرتبه بازی نمایید برای مثال اگر صد میلیون تومان واریزی دارید می توانید یک شرط یا چندین شرط به مجموع صد میلیون تومان ثبت نمایید و پس از ثبت نتیجه و برد حاصل از آن می توانید برداشت خود را انجام دهید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

اسماعیل

سلام . وقت بخیر ...! برای شارژ مبلغ بالای ۱۰ میلیون تومان و حتی بیشتر ، از چه طریقی میشه واریز سریع انجام داد . برای برداشت هم سریعا و مطمئن باشه ...! بهترین و امن ترین ، طریقه واریز و برداشت در مبالغ بالا رو ، راهنمایی کنید ...! ممنون میشم از شما ...!

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر اسماعیل عزیز برای واریز می توانید از روش رمز ارز یا همان تتر استفاده نمایید که شامل بونوس پنج درصد شارژ اضافه شوید که پس از ثبت اولین شرط پس از شارژ برای شما فعال می گردد و برداشتتان نیز در کمتر از ٢٤ ساعت واریز خواهد شد .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

وهاب

سلام خسته نباشید ممنون از سایت بسیار عالیتون من نزدیک ۸ ساله دارم اینجا بازی میزنم تو قسمت شارژ که فوق العاده سری شارژ میشه برداشت هم خوبه فقط اگه بشه واسه کاربران قدیمی مثل ما روند برداشت سری تر انجام بشه عالی تر میشه. ممنون از زحماتتون من واقعا راضی هستم. بهترین سایت بتکارت

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Omid

باعرض سلام.خسته نباشید، اگر احیانا روزی مبلغ بالاتر مثلا2میلیارد یابالاتر برنده شدیم،شما کدوم گزینه رو مطمئن وامن ترمیدانید،دوم اگر ازطریق بانکی به حسبامون واریز کنید آیا بانک میتونه به یهانه شرطبندی وقمار وازاین بهانه ها...حسابمون مسدود کن وپول وواسه خودش بردار به دادگاه معرفی کنه،چون دربقیه سایتها میکن این اتفاق افتاده،مبلغ که بالا باشه،مثلا شماتوگزینه بانکی حداکثر2میلیارد در24ساعت یا72ساعت تعیین کردین که این ازاعتبار ومحبوبیت سایت بتکارت هست،اما ماکاربرهانمیدونیم اگر ازطریق بانک برداشت انجام بدیم مبالغ بالارو...حسابمون مسدود ومشکلات شرطبندی وبه بهانه های دیگر پولمون بالا بکشن وندن وبعد هی برو دادگاه و...آیا تابحال واسه کاربری اتفاق افتاده تا ماهم احتیاط وازطریق برداشت بانکی انجام ندیم،شمابه عنوان مسئول وآکاهی که دراین مورد دارین میشه راهنمایی کنین ماکاربرهارو.چون دغدغه و مشکل اکثر کاربرها برداشتهاست، ممنون میشم راهنمایی کامل کنین،ببخشید عرایض بنده زیاد وطولانی شد چون میخواستم کامل توضیح بدم مشکلات برداشت کاربرهارو،باتشکر وسپاس،ارادتمند امید🌺🌺🌺🌺🌹🌹🙏🙏🙏

سارا [ ادمین بتکارت ]

سلام امید جان مجموعه بتکارت، با اعتماد کاربران خود، بیش از یک دهه تجربه در انتقال مالی با امنیت بالا دارد. از روش‌های امن برای واریز و برداشت استفاده کرده و تمام تلاش خود را برای ایجاد یک تجربه معتبر و کم ریسک برای کاربران کرده است. تاکنون هیچ مشکلی گزارش نشده و با ارائه تضمین برداشت، فضای امن و مطمئنی را برای کاربران خود فراهم کرده است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Ali

سلام وقت بخیر من وقتی برداشت میزنم با یه اخطار اعداد را صحیح و بدون اعشار وارد کنید ولی من درست وارد میکنم مثلاً 1400000 یک میلیون و چهارصد هزار تومان لطفاً راهنمایی کنید ممنون میشم

سارا [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر این موارد به دلیل اختلال در حافظه مرورگر رخ می دهد ، لطفا از مرورگر کروم و یا سافاری استفاده نمایید و کش و کوکی مرورگر خود را پاک نمایید تا موردتان برطرف شود ، در صورتی که از نحوه پاک کردن کش و کوکی اطلاعی ندارید می توانید به قسمت آموزشهای سایت مراجعه نمایید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مجید

سلام.وقت بخیر به تیم پشتیبانی. نظرات کاربرا رو که مرور میکردم.یکی از دوستان مثل من مشکل چک برگشتی و مسدودی حساب داره.یعنی میتونیم موقع برداشت بانکی از سایت بجای شماره کارت خودمون شماره کارت شخص دیگه ای بدیم.موقع برداشت از طرف سایت به مشکل برنمیخوریم

سارا [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر پاسخ تمام پرسش های کابران توسط کارشناسان ما ارسال شده و می توانید از آن استفاده کنید ، بله جهت رفاه حال کاربران با هماهنگی صورت گرفته می توانید شماره شبا دیگری در حساب کاربریتان ثبت نمایید و یا از روش های غیر ریالی واریز و برداشت خود را انجام دهید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

حمید

سلام. برداشت مجاز است یعنی چی

سارا [ ادمین بتکارت ]

سلام حمید جان برداشت مجاز به معنی بررسی توسط تیم مالی می باشد و پس از تایید در صف انتقال بانکی قرار می گیرد .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

نسرین

واقعا سایت خوبیه من ب شخصه خیلی راضیم هم از پشتیبانی هم از واریز سریع تون

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

سعید

بتکارت عشقه هر چند چند وقتی هست موقع برداشت پول یکم از برداشت تا واریز پول به حساب زمان زیادی میگذره ولی در کل همیشه عشقه

مروارید [ ادمین بتکارت ]

ممنون سعید عزیز. طول کشیدن برداشت ها بدلیل محدودیت های بانکی است. خوشبختانه شما میتوانید با روشهای غیر بانکی به سرعت واریز و برداشت انجام دهید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

farhad

خیلی برداشت زمان بر شده خیلی

مروارید [ ادمین بتکارت ]

فرهاد عزیز. کند شدن روند برداشت بانکی به دلیل محدودیت های بانکی میباشد و به شما اطمینان میدهیم ارتباطی به بتکارت ندارد. برای برداشت سریع لطفا از روش های غیر بانکی واریز کنید تا بتوانید از روش های غیر بانکی نیز سریعا برداشت انجام دهید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

عباس

سلام.در مورد شارژ مبلغ گله داشتم .اگه امکان داره مبلغ کارت به کارت و کمتر کنین .خواهشا.شاید یکی داره یکی نداره .

مروارید [ ادمین بتکارت ]

عباس عزیز. شما با روش ووچرمانی میتونید حتی ۵۰ هزار تومان واریز کنید. آموزش نحوه انجام آن در باشگاه آمده است 🙏

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

mehdi

سلام و خسته نباشید از عوامل سایت خوب بتکارت یه سوال من و دوستان داشتیم از خدمتتون که جدیدا برداشت میزنیم خیلی طول میکشه واریز ب حساب قبلا هفتادو دو ساعت یا کمتر واریز میشد ولی الان خیلی طول میکشه و یکم اذییت میشیم لطفا رسیدگی کنید چون این سایت بهترین و امنترین سایت برایه پیشبینی و بازی هایه دیگست ممنون و سپاسگزاریم

مروارید [ ادمین بتکارت ]

سلام مهدی عزیز امیدوارم خوب باشین. برداشت بانکی به دلیل محدودیت های انتقال بانکی تا ۱۰ روز ممکن است طول بکشد و این موضوع از دست بتکارت خارج است. شرایط بانکی ایران تغییر کرده کاربرانی که کار آزاد دارند یا نقل و انتقالات بانکی مرتب انجام میدهند، به این موضوع واقف هستند. خوشبختانه راه حل برداشت سریع وجود دارد و برای آن میبایست از روش های غیر بانکی واریز و برداشت انجام دهید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

رضا

سلام قبلا شماره شبا بصورت خودکار توسایت ثبت شده بود و کار برداشت راحت کرده بودین ولی الان باید هردفعه شمارع شبا درج کنیم درصورتی که در پروفایل کاربری شماره شبا ذخیره گشته

مروارید [ ادمین بتکارت ]

سلام بله رضا جان در حال حل این موضوع هستیم روز خوبی داشته باشید 💐

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

علی

سلام وقت بخیر برداشت از طریق ووچرمانی میخام بزنم میگه برداشت در حال انجام دارید من چند روز پیش برداشتی از طریق بانکی‌ داشتم ولی نیومده به حساب آیا؟ الان هم نمیتونم برداشت بزنم تا ااون برداشت پرداخت بشه !

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام علی جان. ممنون از سوال خوب شما. تا زمانی که برداشت کنونی کاربر پرداخت نشود، نمیتوان برداشت جدیدی ثبت کرد. میتوانید برداشت کنونی خود را لغو کنید و برداشت جدیدی با مبلغ بالاتر انجام دهید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Morteza

از اینکه به مشکلات کاربران به موقع رسیدگی میکنید تشکر فراوان دارم❤❤

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

محمد

سلام من ۲۵۰ هزار از طریق ووچر برداشت زدم امروز کد هم بهم داده میخواستم بدونم خود به خود میاد به کارتم یا باید طور دیگه ای برداشت کنم؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر در صورتی که از روش های غیر ریالی برداشت می نمایید، ( ووچر مانی - پرفکت مانی ) کد را به صرافی های معتبر آنلاینی که جهت راحتی کاربران نمونه ای از آن ها در بخش شارژ حساب کاربری معرفی شده است بفروش رسانده و معادل ریالی آن را دریافت می نمایید .

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

علی

سلام من ٣میلیون تومان با ووچر مانی خواستم برداشت کنم کد به کجا ارسال میشه در زمان برداشت؟

اشکان [ ادمین بتکارت ]

سلام وقت بخیر پس از تایید تیم مالی کد به صندوق پیام داخلی حساب کاربری شما ارسال خواهد شد.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

عباس

سلام من وچر پرفکت مانی شارژ کردم زدم ولی رو حساب کار بریم نع اومده ده میلیون

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام عباس جان. اگر مطمئن هستید که کد اعتبار دارد و کد ها را به صورت صحیح وارد می کنید، در این صورت به چت بات مراجعه فرمایید و از بخش پیگیری به قسمت شارژ و بعد پرفکت مانی را انتخاب کنید، سپس اطلاعات را ارائه دهید تا همکاران تیم مالی بتوانند پیگیری و بررسی های لازم را برای شما انجام دهند. ممنون از همکاری شما.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

احسان

سلام وقتتون بخیر باشه بنظرم اگ برداشت بیشتر از یه بار باشه تو روز خیلی خوبتر میشه

سیامک [ ادمین بتکارت ]

خیلی ممنون احسان جان بابت اهمیت و اظهار نظر و پیشنهاد. درخواست شما جهت بررسی به مسئولین مرتبط انتقال داده شده است. در حال حاضر شما می توانید در هر زمان که خواستید، درخواست برداشت خود را لغو و با مبلغ جدید مجددا ارسال کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

کاوه

از شادمهر عزیز و تمامی کارشناسان عزیز سپاسگزارم بابت جواب دهی در نصف شب هر موقع من زحمت دادم به طور احسنت کارمو انجام دادن از تمامی عزیزانی که در قسمت جواب دهی هستن با تمام وجود سپاسگزارم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

خیلی ممنون کاوه جان، نظر لطفا شماست. همه تیم ها 24/7 در تلاش هستند که بهترین خدمات را ارائه دهیم و این وظیفه ما است 🙏

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

سامان

آقا من تو همین یکی دو هفته بالغ بر ده میلیون تومان شارژ کردم و اگه شارژ و برداشتم و ببینید خودتون متوجه میشوید که لنگ پونصد تومان یه تومان نیستم، الان دو روزه درگیر سیصد تومان شارژی ام که پریشب از حسابم کم شد و اینجا هم زیاد نشد

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سامان جان سلام و وقت شما بخیر، خیلی ممنون بابت مطرح کردن این سوال. مورد ذکر شده از سمت بانک های ایران است و زمانی که بعد از انتقال موفق، مبلغ به دست ما نمی رسد احتمال دارد که تا ۷۲ ساعت مبلغ به حساب شما برگشت داده شود، پس بعد از گذشت ۷۲ ساعت اگر مبلغ انتقال داده شده را نه سایت دریافت کرد و نه به حساب شما بازگشت باید پرینت تراکنش ها را از اول همان روز انتقال موفق تهیه کنید و تراکنش های حداقل ۷۲ ساعت در آن مشخص باشد تا تیم مالی بتواند پیگیری و بررسی های لازم را برای شما انجام دهد.

سیامک [ ادمین بتکارت ]

پیشنهاد ما همیشه استفاده از روش های ارزی بوده چون اول از همه با چنین مواردی مواجه نخواهید شد و از همه مهم تر امن تر هستند، حداقل شارژ کمتر است، حداکثر مبلغ برداشت بیشتر است و پرداخت درخواست برداشت نیز سریع تر انجام می شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

صادق

سلام امشب مبلغ دومیلیون از طریق کارت شارژ کردم مبلغ از کارتم برداشت شد ولی در قسمت شارژ پولی وجود ندارد آیا پولم برگشت میخوره .مبلغ دو میلیون از کارتم کم شد ولی شارژ ندارم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

اگر از انتقال موفق ۷۲ ساعت گذشته و نه حساب کاربری شارژ شده و نه مبلغ برگشت داده شده است حتما به تیم پشتیبانی مراجعه فرمایید تا راهنمایی و پیگیری های لازم را برای شما انجام دهند. صادق جان پیشنهاد ما همانند همیشه استفاده از روش های ارزی است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Aliakbar

سلام هر کاری میکنم شارژ کنم میزنه پیام صوتی را وارد کنید چرا؟

سیامک [ ادمین بتکارت ]

علی اکبر جان جهت ادامه و تکمیل مرحله شارژ شما باید پیام صوتی را وارد کنید ولی اگر منظور شما این است که بارگذاری نمی شود لطفا با صفحه ناشناس مرورگر گوگل کروم امتحان کنید. در نهایت و همانند همیشه پیشنهاد ما استفاده از روش های ارزی است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

محسن

سلام میخوام شماره موبایلم رو تغییر بدم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام محسن جان، جهت تغییر شماره تلفن ثبت نامی به بخش "پروفایل من" حساب کاربری باشگاه کاربران خود مراجعه فرمایید، سپس در قسمت "اطلاعات تکمیلی" خواهید توانست آن را تغییر دهید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

Mohamad

روش کارت به کارت ۱ شارژنمیکنه

سیامک [ ادمین بتکارت ]

محمد جان هیچ یک از نحوه های پرداخت موردی ندارد و اگر موفق نشده اید، پس مورد به دلیل محدودیت های بانکی است ولی شما می توانید در هر لحظه که تمایل داشتید از روش های ارزی استفاده کنید. هم بدون اختلال هستند و از همه مهم تر امن تر هستند، حداقل مبلغ شارژ کمتر است و حداکثر مبلغ برداشت نیز بالاتر و همچنین پرداخت خیلی سریع تر انجام می شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

صادق

سلام من دیشب اخروقت یک میلیون شاژ کردم پول را از حسابم برداشت ولی تو قسمت شارژ پولی موجود نیست تا شرط خودم رو بزنم پس پولم کجا رفته.پول از حسابم کم شده پیامک کم شدن پول از بانک آمد ولی تو قسمت شارژ من پولی نیست .لطفاً پیگیری کنید.ممنون

سیامک [ ادمین بتکارت ]

اگر از انتقال موفق ۷۲ ساعت گذشته و نه حساب کاربری شارژ شده و نه مبلغ برگشت داده شده است حتما به تیم پشتیبانی مراجعه فرمایید تا راهنمایی و پیگیری های لازم را برای شما انجام دهند. صادق جان پیشنهاد ما همانند همیشه استفاده از روش های ارزی است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

اصغر

چرا شارژ کارت بکارت فعال نیست؟

سیامک [ ادمین بتکارت ]

اصغر جان هیچ یک از نحوه های پرداخت موردی ندارد و اگر موفق نشده اید، پس مورد به دلیل محدودیت های بانکی است ولی شما می توانید در هر لحظه که تمایل داشتید از روش های ارزی استفاده کنید. هم بدون اختلال هستند و از همه مهم تر امن تر هستند، حداقل مبلغ شارژ کمتر است و حداکثر مبلغ برداشت نیز بالاتر و همچنین پرداخت خیلی سریع تر انجام می شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

میلاد

درود فراوان. حساب کاربریم توی صرافی ایرانی برای بار اول 72 ساعت محدود شد. دلیلش رو پرسیدم پیشنهاد دادن از کیف پول رابط استفاده بشه برای انتقال. سپاس فراوان

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام میلاد جان، بله، پیشنهاد می‌ کنیم در هنگام خرید، کیف پول شخصی خود را وارد کرده و مبلغ را از آن برای شارژ حساب کاربری انتقال دهید. برای برداشت هم همین روش را ادامه دهید. همچنین پیشنهاد می‌ کنیم مبلغی که قصد دارید برای این کار اختصاص دهید، در کیف پول شخصی خود نگه دارید و به جای واریز مکرر از صرافی، ماهانه یا حتی چند ماه یکبار کیف پول خود را شارژ کنید و یا موجودی آن را نقد کنید. این کار به شما کمک می‌ کند تا کمتر از حالت معمول کارمزد پرداخت کنید. همچنین، توجه داشته باشید که پرداخت کارمزد کم بسیار منطقی‌ تر از به خطر انداختن امنیت حساب بانکی‌ است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

حسین

سلام وقتتون بخیر باشه من ۱ ساله دارم حسابمو با روش ووچر پرفکت مانی شارژ میکنم و برداشت و تعداد دیگه زیادی کاربر الان شما این گزینه رو برداشتین لطفا این مشکل رو‌ رفع کنین

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام حسین جان، سپاس فراوان و همچنین وقت شما هم بخیر ❤️ نحوه پرداخت پرفکت مانی فقط برای کمتر از 72 ساعت در دسترس نبود که دلیل آن نیز بروز رسانی پرفکت مانی بود و الان شما می توانید مجددا از این نحوه پرداخت استفاده کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مهداد

چرا کارت به کارت 1برداشتید ازسایت آقا شاید طرف پولش پانصد هزار باشه

سیامک [ ادمین بتکارت ]

مهداد جان لطفا توجه داشته باشید که حداقل مبلغ شارژ از طریق روش های ارزی فقط 1 دلار است.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

پرستو

384648684 این برداشتم لغو بشه ممنون

سیامک [ ادمین بتکارت ]

پرستو جان شما باید در رابطه با این درخواست به تیم پشتیانی مراجعه فرمایید. ما دسترسی به این اطلاعات نداریم 🙏

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

صادق

سلام شما ه موبایل پسر خالم و موقع ثبت نام اشتباه زدم الان می‌خوام ادیت کنم نمی‌دونم چیکار کنم موقع شارژ به مشکل میخورم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

صادق جان سلام. در این بخش که پیام داده اید، مربوط به موارد شارژ و برداشت است 😉 لطفا از گوشه سمت چپ بالای صفحه روی آدمک کلیک کرده و به بخش "پروفایل من" مراجعه کنید، سپس به قسمت "اطلاعات تکمیلی" مراجعه کرده و در کادر "شماره های تماس" شماره تلفن جدید را ثبت نمایید. در صورتی که مجددا سوالی داشتید حتما به تیم پشتیبانی مراجعه فرمایید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

یوسف

با یک میلیون وارد بازی شوم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

یوسف جان سلام. هیچ یک از واریز های شما کمتر از یک میلیون تومان نیست، اما شما این امکان را دارید که از طریق روش‌ های ارزی، حتی با مبلغی معادل یک دلار نیز حساب خود را شارژ کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مجید

سلام.وقت بخیر.تو قسمت شارژ یه مدت بود دو تا درگاه میذاشتید که یکش از 500تومن شروع میشد یکی دیگش از 1ملیون.این مدلی خیلی بهتر بود برای شارژ وقتی که توان مالیمون کم بود

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام مجید جان و وقت شما هم بخیر. فعالیت بدون در نظر گرفتن جنبه‌های قمار مسئولانه توصیه نمی‌شود. همچنین، حداقل شارژ از طریق روش‌های ارزی ۱ دلار است. پیام شما در هر صورت به مسئولین مربوطه منتقل خواهد شد 🙏

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

فرخ

سلام برداشت کردم حسابم نیومده

سیامک [ ادمین بتکارت ]

فرخ گرامی، چنانچه درخواست برداشت شما از طریق بانک بوده و پس از 72 ساعت کاری مبلغ را دریافت نکردید (که موارد این‌چنینی نادر است)، لطفاً از بخش "پیگیری" در چت‌بات به قسمت "برداشت" مراجعه کرده و گزینه "پیگیری برداشت" را انتخاب نمایید تا درخواست شما ثبت و پیگیری شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

رامین

سلام خسته نباشید. من حساب کاربریمو از طریق کارت به کارت اتوماتیک2، مبلغ ۱میلیون شارژ کردم،پرداخت روز زدم از حساب بانکیم کم شد مبلغ ولی توی درگاه خطا داد و حساب کاربریم شارژ نشد. الان ۲۴ ساعتم گذشته ولی برگشته به حسابم، امروزم تعطیلیه نمیتونم پرینیت حساب بگیرم ،میتونم بعد تعطیلات این کارو بکنم اگه مبلغ برگشت نخورد به حساب بانکیم؟ ممنون میشم پیگیری کنید

سیامک [ ادمین بتکارت ]

رامین جان یکی از دلایل پیشنهاد ما به استفاده از روش‌ های ارزی، همین موضوعی است که اشاره فرمودید. در صورت عدم بازگشت مبلغ پس از 72 ساعت کاری، لطفا از طریق بخش "پیگیری" در چت‌بات، به قسمت "شارژ" مراجعه کرده و گزینه "بانکی" را انتخاب نمایید، سپس اطلاعات خواسته شده را ارائه دهید تا درخواست شما ثبت شود.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

میثم

بي نظير يعني سايت بت كارت فقط يه پيشنهاد لطفاً واسه كاربران قديمي يه آپشني بزاريد كه زمان برداشت به كمترين حالت ممكن برسه ، شما تو كُل دنيا بي نظير و كار بلد هستيد 🤝🙏

سیامک [ ادمین بتکارت ]

خیلی ممنون میثم جان، نظر لطف شماست. اولویت پرداخت بر اساس سطح کاربری تعیین می‌ شود، اما توجه داشته باشید که برداشت‌ های بانکی به محدودیت‌ های بانک‌ ها بستگی دارد. پیشنهاد می‌ کنم از روش‌ های ارزی استفاده کنید تا تفاوت را مشاهده کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مهدی

وچرگرفتم میگه قبلا استفاده شده

سیامک [ ادمین بتکارت ]

مهدی عزیز، اگر از صحت کد اطمینان دارید و با صرافی پیگیری کرده‌ اید، لطفا از بخش "پیگیری" در چت‌ بات، گزینه "شارژ" را انتخاب و اطلاعات لازم را وارد کنید تا همکاران ما رسیدگی کنند.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

فرشاد

سلام علیک ندارید ولی سلام ساعت ۲:۱۰ دقیقه شب شارژ کردم پشتیبان میگه مالی تشریف نداره فردا برات شارژ میکنیم ۱۰ صبح اگه میخاستم فردا شارژ کنم که همون فردا شارژ میکردم چرا قبل واریز نمیگید به آدم

سیامک [ ادمین بتکارت ]

سلام و وقت بخیر فرشاد جان. جهت بررسی دقیق تر موارد مالی حتما باید تیم مالی حضور داشته باشند. طبق توضیحات ناقص، احساس می کنیم که پیگیری شما باید برای شارژ از طریق بانکی باشد و ما میبینیم که شما هم از کاربران قدیمی بتکارت هستید و مطمئن هستیم که با نحوه فعالیت بتکارت نیز به صورت کامل آشنا هستید ولی مورد ذکر شده به بانک های ایران بستگی دارد و به همین دلیل نیز ما پیشنهاد می کنیم که از روش های ارزی برای شارژ و برداشت استفاده کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

مجید

دوستان من برداشت داشتم مبلغ ۲۵۰و۳۰۰ملیون به روش تتر هر دوتاش ظرف کمتر از ۳۰ساعت پرداخت شد.بتکارت دقیق قوی باثبات و امن هست.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

میرجلال

تو قسمت شارژ .. کد وووچر زدم ولیکن حسابم شارژ نشد... کد ووچرمانی : ****-****-****-****

سیامک [ ادمین بتکارت ]

میرجلال جان، خواهشمندیم در هیچ شرایطی کد ووچر را در اختیار عموم قرار ندهید. برای پیگیری درخواست خود، لطفا به بخش "پیگیری" در چت بات سایت مراجعه فرمایید. سپس از قسمت "شارژ" گزینه "ووچرمانی" را انتخاب کرده و اطلاعات خواسته شده را ارائه دهید تا همکاران ما بتوانند درخواست شما را بررسی و رسیدگی کنند.

میرجلال

حال چه کنم کد ووچر وارد سایت زدم .. شارژ نشد

سیامک [ ادمین بتکارت ]

میرجلال جان، لطفا به بخش "پیگیری" در چت بات سایت مراجعه فرمایید. سپس از قسمت "شارژ" گزینه "ووچرمانی" را انتخاب کرده و اطلاعات خواسته شده را ارائه دهید تا همکاران ما بتوانند درخواست شما را بررسی و رسیدگی کنند.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

هادی

فقط‌از‌روش‌‌کارت‌به‌کارت‌شارژ‌انجام‌نمیشه

سیامک [ ادمین بتکارت ]

هادی عزیز، هیچ‌ یک از روش‌ های پرداخت مشکلی ندارند. لطفا از طریق چت‌ بات سایت به بخش "راهنمایی" مراجعه کرده و مشکل خود را به‌ طور کامل و شفاف مطرح کنید تا به تیم پشتیبانی وصل شوید. همچنین، عکس از صفحه یا پیامی که با آن مواجه می‌ شوید ارسال نمایید تا بررسی‌ ها سریع‌ تر انجام گیرد. پیشنهاد ما استفاده از روش‌ های ارزی برای شارژ و برداشت است. با شارژ از طریق رمز ارز، 10% بونوس شارژ اضافه دریافت خواهید کرد.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

محمد

سلام چند روز قبل برداشت وچرمانی زدم به حسابم نمیاد

سیامک [ ادمین بتکارت ]

محمد جان، برداشت اخیر شما در تاریخ 20 مارس ثبت و پرداخت آن دقیقاً سه ثانیه پس از درخواست انجام شد و کد نیز بلافاصله در صندوق پیام‌ها به شما ارسال شده است. همچنین، اعلام شده که شما آن را مطالعه کرده‌اید. ما همواره پیش از انتشار هر گونه کامنت یا پاسخ به آن، آن را با مسئولین ذی‌ربط بررسی می‌کنیم.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

نیره

سلام من برداشت زدم ولی توی شماره شبا ۱ عدد اخر رو اشتباه زدم الان باید چیکار کنم؟

سیامک [ ادمین بتکارت ]

در چنین شرایطی، چنانچه گزینه "لغو برداشت" غیرفعال باشد (به این معنا که درخواست در مرحله بررسی یا آماده‌سازی برای پرداخت قرار دارد)، لطفاً از طریق چت‌بات به بخش "پیگیری" و سپس به قسمت "برداشت" مراجعه نمایید. پس از آن، گزینه "لغو برداشت" را انتخاب کرده و در مرحله بعد، شناسه برداشت مورد نظر را وارد کنید.

نظر یا سوال خود را بنویسید ...

میلاد

میخواستم تشکر کنم بابت درک شرایطت بنده و واریزی به موقتون

سیامک [ ادمین بتکارت ]

⭐⭐❤️⭐⭐

نظر یا سوال خود را بنویسید ...